Achat comptant : consiste à régler en une seule fois un achat soit immédiatement, soit en fin de mois.

Agios : ils correspondent à l’ensemble des intérêts perçus par l’organisme prêteur en contrepartie du crédit accordé à l’emprunteur ou de ses éventuels découverts.

Apport personnel : somme dont dispose l’emprunteur au moment de son emprunt et qu’il utilisera dans le but de diminuer la somme empruntée.

Barème : support écrit ou PDF contenant toutes les informations nécessaires à l’ouverture d’un crédit, à savoir les différentes tarifications et mensualités proposées ainsi que les différentes durées de crédit disponibles.

Co-branding : association de 2 ou plusieurs marques pour le développement, la commercialisation et/ou la communication d'un produit. Sur ce principe, FRANFINANCE a mis en place des cartes bancaires co-brandées avec des enseignes reconnues.

Convention AERAS : la convention AERAS (s’Assurer et Emprunter avec un Risque Aggravé de Santé) dont fait partie FRANFINANCE, en vigueur depuis le 6 Janvier 2007 concerne, notamment les crédits à la consommation. Il s’agit d’un accord passé entre l’Etat, les principales sociétés de malades, assureurs et sociétés de crédit avec pour objectif de favoriser l’accès à l’assurance et à l’emprunt de personnes ayant eu ou ayant encore de graves problèmes de santé.

Crédit affecté : également appelé crédit classique, concerne un achat spécifique et prédéterminé. Tout est ainsi connu d’avance. Le montant du prêt et sa durée sont fixés au moment de l’octroi du crédit.

Crédit gratuit : crédit remboursable sans paiement d’intérêts par le client. Les agios sont à la charge du vendeur.

Crédit renouvelable : également appelé crédit permanent ou crédit revolving, met à disposition de ses bénéficiaires une réserve de crédit qu’ils pourront utiliser à leur guise en contrepartie d’intérêts et de frais sur la partie utilisée. Cette réserve de crédit adossée à une carte se reconstituera au fur et à mesure des remboursements de l’emprunteur et pourra donc être réutilisée.

E-learning : modules de formations par le biais d’Internet permettant de proposer des formations adaptées aux horaires et au rythme de chacun depuis un poste informatique.

Mensualité ronde : une solution de financement qui offre la possibilité de choisir entre 3 vitesses de remboursement, lente, moyenne ou rapide et d'effectuer à tous moments des rembousements complémentaires (partiels ou en totalité).

OCC : ou Offre de Contrat de Crédit, est un support écrit contractuel délivré par l’organisme prêteur à l’emprunteur et contenant juridiquement toutes les informations importantes sur les conditions d’octroi du crédit. L’emprunteur dispose d’un délai de 14 jours pour l’accepter ou se rétracter. Le contrat prend véritablement effet à compter de la signature de l’emprunteur et validation après étude du dossier par l’organisme prêteur. Aujourd’hui, nous remplissons nos OCC à partir de notre site Internet « Espace Partenaire ».

PLV : ou Publicité sur le Lieu de Vente, correspond à tout support publicitaire mis en place sur un point de vente afin de favoriser la vente du crédit en magasin. Elle peut être générique ou personnalisée aux couleurs de l'enseigne.

Remboursement anticipé : remboursement par l’emprunteur partiel ou total de son prêt avant la date initialement prévue. Ce remboursement anticipé sera sans frais conformément à la réglementation en vigueur, sauf si la somme empruntée dépasse 21 400 €.

Report : il s’agit d’un différé accordé au client pour le paiement de la première mensualité.

Réserve Achats : réserve de crédit dédiée aux achats au sein de l’enseigne partenaire. Ces achats peuvent s’effectuer au comptant ou à crédit.

Réserve Projet : réserve de crédit permettant d’effectuer des retraits dans tous les distributeurs de billets du Groupe Société Générale et de la Banque Postale ou des demandes de virements Express.

TAEG : ou Taux Annuel Effectif Global, est un taux d’intérêt destiné à représenter le coût réel d’un crédit à la consommation. Il permet à l’emprunteur de comparer les différentes offres de crédit proposées par les organismes prêteurs : il représente, les coûts obligatoires pour l’obtention d’un crédit. Il peut comprendre le Taux Nominal ou TN ainsi que les coûts d’assurance ou les frais de dossiers dès lors qu’ils sont obligatoires.

Taux d’intérêt : pourcentage sur lequel sera calculé le coût du crédit pour l’emprunteur et fixera la rémunération du prêt.

Taux promotionnel : taux inférieurs aux taux standards.